Política de Privacidade – Jocum Almirante Tamandaré

Última atualização: 29 de janeiro de 2025

A Jocum Almirante Tamandaré valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários no aplicativo integrado com a API do WhatsApp que estamos criando por meio do Meta for Developers.

1. Informações que Coletamos

Quando você utiliza nosso aplicativo ou interage com a API do WhatsApp, podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, número de telefone, endereço de e-mail, e outras informações de contato.
  • Informações de Uso: Dados sobre como você interage com o aplicativo e a API do WhatsApp, incluindo registros de mensagens, interações, e padrões de uso.
  • Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP e dados de cookies, usados para melhorar a experiência de uso.
  • Informações de Transações (se aplicável): Caso o aplicativo tenha funcionalidades de pagamento, coletaremos dados financeiros para processar as transações.

2. Como Usamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  • Fornecimento e Melhoria dos Serviços: Usamos os dados para fornecer, operar e melhorar o aplicativo, incluindo a integração com a API do WhatsApp.
  • Suporte ao Usuário: Para fornecer suporte técnico, responder a dúvidas e resolver questões relacionadas ao uso do aplicativo.
  • Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, abusos ou usos indevidos do aplicativo.
  • Comunicação: Para enviar notificações sobre atualizações, melhorias e mudanças importantes no aplicativo.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Para Processamento de Pagamentos: Se aplicável, suas informações podem ser compartilhadas com provedores de pagamento terceirizados para processar transações financeiras.
  • Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar dados com fornecedores que auxiliam na operação do aplicativo, como provedores de hospedagem, suporte técnico, entre outros. Esses fornecedores são obrigados a manter suas informações em sigilo.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações para cumprir com requisitos legais ou em resposta a solicitações legais válidas.

4. Armazenamento de Dados

As informações coletadas serão armazenadas em servidores seguros e podem ser mantidas enquanto a sua conta ou uso do aplicativo estiver ativo. Caso você deseje excluir suas informações pessoais, basta entrar em contato conosco e solicitá-lo. Lembre-se de que, por motivos legais, alguns dados podem ser retidos por um período adicional.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para isso, entre em contato conosco através dos meios de contato descritos abaixo.

  • Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Correção: Você pode atualizar ou corrigir qualquer informação pessoal que esteja incorreta ou desatualizada.
  • Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais, sujeito às condições legais e operacionais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O aplicativo utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o uso do aplicativo. Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do aplicativo.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e, portanto, não podemos garantir a segurança absoluta.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente. Recomendamos que você verifique esta política regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@jocumpr.com.br
  • Telefone: 41 9 9630-5810